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人民网北京8月2日电(记者刘佳)1日,中国旅游研究院与携程旅游大数据联合实验室发布《2018-2019年出境“新团游”大数据报告》,报道指出随着旅游市场的发展、游客需求的提高和旅游市场的进一步规范,跟团游等旅行社的包游产品的形式和内容正在发生很大的变化。跟团旅游供给侧优化改革快速发展,跟团游正在回归。服务的本质重新获得游客的认可,进入“新跟团”品质旅游时代。
跟团游仍是中国人出国旅游的主要方式
参加旅行社和跟团旅游仍然是出国旅游的主要方式。根据中国旅游研究院的年度出境旅游报告,2018年,团体出境旅游的游客比例达到55.24%,50.65%的受访者表示在未来出境旅游愿意加入旅游团。与2017年相比有明显减少,但出国旅游和参加跟团游的游客仍占多数。
报告认为,大部分游客对于自己不熟悉的出国旅游,还是更愿意通过旅行社安排旅游活动。时间要求越来越高。
总体来看,出境游和跟团游市场呈现增长态势,尤其是线上和跟团游市场依然火爆。根据中国旅游研究院和携程旅游大数据联合实验室的数据,2019年上半年,通过该平台报名参加跟团游产品的游客人数较2018年增长43%,增幅明显。
摆脱低质低价新跟团游兴起
跟团游的主要优势 跟团游的主要优势是性价比更高,出行后顾虑少,安全性更高。在出境旅游市场中,受签证、语言、交通服务、公共设施、风俗习惯、宗教信仰等因素的影响,从未远行的游客很难有序地到达相对陌生的目的地。 . 不错的个人行程。因此,游客倾向于选择跟团游。
经过多年的发展,跟团游正在摆脱“低质量、不合理低价、逼游客购物”的市场形象,走向小团、个性化、主题化、高品质的新发展阶段. 目前,跟团游的内容和形式已经丰富多样,人数多、自由度差、不灵活、服务差、购物繁重、无法满足个性化需求的弊端正在逐步消除。“新跟团游”的品类逐渐发展为私人游、目的地游、半自助游、5钻高端游、主题游。
私人团体游客加倍关注隐私和回归家庭成为趋势
随着追求个性化的亲子家庭、夫妻、中产阶级和年轻人对私密性、灵活性、深度、体验性等方面的个人需求不断增加,以“小团子”为代表的私密团和精致小团逐渐增多。在人们的视野中脱颖而出。
一人可独立组团,不与陌生人组团,专车专车,更灵活深入的旅游行程,高品质酒店及餐饮,24小时管家服务等特色构成品类私人团体和普通团体旅游。差异化。几十年来习惯于与陌生人结伴同行的中国游客逐渐变成了“小团体”,注重隐私、回归亲情已成为一种趋势。
报告显示,父母和孩子、夫妻和与父母一起旅行的团体更喜欢选择私人团体。其中,父母和孩子占比最高,为43%,其次是夫妻,为24%;与父母一起旅行占10%。在亲子家庭中,选择私人游的比例比跟团游高出12%。2018年民营团体出境前十大城市分别为上海、北京、广州、南京、杭州、深圳、天津、重庆、成都、武汉。成都游客花费最高,人均花费10538元,其次是北京和重庆,分别花费10081元和10052元。
更多自由:半自助游增长超60%,中国游客需要更多自由时间
相比于行程固定、旅行节奏紧凑的普通跟团游产品,越来越多的游客选择了自由度更高的跟团游方式——半自助游。选择半自助的游客不仅可以享受到当地旅行社开发的旅游资源优势(如优惠的酒店价格、团体景区门票价格、当地交通资源等)的碎片化活动。
数据显示,2019年上半年,出境半自助产品数量同比增长60%以上,人均预订出境半自助产品成本为5500元。这意味着今年将有60位成年人体验半自助出境游,部分半自助产品甚至会有三天以上的空闲时间,为消费者提供更多样化的出行组合。
报告显示,超过50%的半自助消费者来自8后0、90后群体,其中80后占28%,90后占25%。对于与父母孩子和情侣一起旅行的游客来说,空闲时间更为宝贵。
订机票离开,中国游客热衷于前往目的地入团
随着直航航线的快速增长,越来越多的游客选择自己预订交通工具,出国参加当地的跟团游。参加当地游,解决游客在海外用车的问题;解决了旅游团不能灵活选择自己喜欢的航班的问题;满足出国探亲、出差等不同目的游客的行程安排;覆盖更多当地特色城镇,由于当地跟团游的内容更加细分,这种形式可以为游客提供更丰富的景区设计和行程匹配。
海长和短海航线有很大区别,长线出国的客人更喜欢当地跟团的形式。报告显示,最受游客欢迎的目的地为美国、英国、澳大利亚、新西兰、日本、加拿大、法国、港澳台、意大利、瑞士等,前十名城市为洛杉矶、基督城、纽约、伦敦、爱丁堡、悉尼、东京、巴黎、凯恩斯和大阪。报告显示私人伴游,来自上海、北京、广州、福州、深圳、重庆、南京、西安、杭州、天津、成都等地的游客是本地游最受欢迎的。从人群来看,女性更喜欢当地旅游团,60%报名参加出境当地旅游团的人是女性;从年龄来看,90后和70后更喜欢当地旅游团,90后占23%私人伴游,70后占20%。从陪游方式来看,亲子家庭和情侣更倾向于选择当地的旅游团。
个性化跟团游:从跟团游开始私人定制
打破传统跟团游以观光观花为主的局限,出境游的主题越来越明显。针对有一定主题和爱好的人群,旅游平台推出了主题品类丰富的跟团游产品。比如蜜月游、赏春赏花游、海岛游、美食游、影视游等。
一些传统跟团游难以体验、独立游不方便实现的旅游项目,可以通过定制化旅游平台实现。目前,更多的人愿意选择这种一对一的私人定制出行方式,不仅可以带来自由深入的出行体验,还可以在专业机构的帮助下省时省力。定制旅行的门槛逐年降低。到大众市场。
出境与团游目的地排名:从大城市到小众目的地
哪些目的地最受出境游客和团体游客的欢迎?报告显示,2018年出境游和跟团游最受欢迎的15个目的地国家是泰国、日本、越南、新加坡、印度尼西亚、马来西亚、美国、柬埔寨、俄罗斯、菲律宾、澳大利亚、意大利、阿拉伯联合酋长国、土耳其和英国、泰国和日本。,越南等周边国家依然深受中国游客欢迎。
深度旅游是新的跟团游的另一个重要趋势。如今,越来越多国家的小众目的地开始被发现,热度不断提高。以日本为例,《报告》显示,2019年上半年日本跟团游黑马目的地城市前十名分别是冈山、西东京、神户、小松、富山、京都、大阪、静冈、仙台、和新泻。,除神户、京都、大阪等游客熟知的城市外,其余都属于小众城市。
出境城市排名:二三四线城市出境旅游市场崛起
出境游和跟团游,哪些出发城市最热情?《报告》显示,2018年出境和跟团出境人数前15位的城市依次为上海、北京、广州、成都、重庆、天津、南京、昆明、武汉、深圳、西安、杭州、郑州,长沙。还有贵阳。哪些城市出境游和跟团游增长最快?青岛、贵阳、无锡、济南、广州、南京、昆明、重庆、南宁、合肥成为2019年上半年出境游和跟团游十大黑马出境城市。报告还发布了出境游十大出境城市2018年跟团旅游消费。除了北京、上海、广州等一线城市,青岛、太原、福州、成都,
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